WhatsApp e atendente virtual

Pra que serve: receber pedidos e responder clientes pelo WhatsApp da loja, com um atendente virtual que responde sozinho.

Antes de começar: o número não pode estar ativo em nenhum aplicativo WhatsApp (nem o pessoal, nem o Business). Se estiver, apague a conta no celular antes. O chip precisa estar com você para receber um SMS.

Clique na engrenagem (Configurações) e depois em IA & Chatbot.
Na aba Conexão WhatsApp, clique em Conectar número.
Preencha o Nome da empresa no WhatsApp e o Número de telefone (com +55 e DDD, ex.: +5511999990000). Clique em Enviar código SMS.
Digite o código de 6 números que chegou por SMS e clique em Confirmar código.
Espere o status mudar para Ativo. Se quiser, clique em Adicionar foto para colocar o logo da loja.
Na aba Configurações do Bot, ligue Bot Ativo, dê um Nome do assistente e clique em Salvar alterações.

Deu errado?

“Digite o número no formato internacional”: coloque +55, o DDD e o número, sem espaços.
“Código inválido ou expirado”: clique em Não recebi o código — reenviar SMS e use o código novo.
Status “Falhou”: clique em Remover e conecte o número de novo.

Próximo passo: Plano, consumo e créditos